いたします」とは？意味・語源・正しい使い方と注意点を徹底解説

2026年5月5日

「いたします」は日本語の敬語表現の一つで、ビジネスや日常会話でよく使われる言葉です。
この記事では、「いたします」の意味や語源、使い方、注意点、類似表現との違い、そしてビジネスや日常での具体的な使い方まで、徹底的に解説します。

正しく理解して使いこなすことで、より丁寧で好印象なコミュニケーションができるようになります。

いたしますの意味と語源

「いたします」は、動詞「する」の謙譲語であり、相手に対して自分の行為をへりくだって表現する敬語です。
自分や自分の側の行動を丁寧に伝える際に使われます。

語源は「致す（いたす）」という動詞で、これが丁寧語の「ます」と結びついて「いたします」となりました。
「致す」は古くから使われている日本語で、「する」「行う」といった意味を持っています。

いたしますの基本的な意味

「いたします」は、自分が何かをする際に、相手に対して敬意を払って表現する言葉です。
例えば、「ご連絡いたします」「ご案内いたします」など、相手に対して自分の行動を控えめに伝えるときに使います。
この表現を使うことで、相手への配慮や丁寧さを示すことができます。

また、「いたします」は主にビジネスシーンやフォーマルな場面で使われることが多いですが、日常会話でも目上の人や初対面の人に対して使うことで、丁寧な印象を与えることができます。

語源と歴史的背景

「いたします」の語源である「致す」は、古語の「致す（いたす）」に由来しています。
この言葉は、もともと「至る」「到達する」という意味がありましたが、時代とともに「する」「行う」という意味で使われるようになりました。

現代では、敬語表現として「いたします」が定着しており、ビジネス文書やメール、接客などさまざまな場面で使われています。

いたしますの使い方

「いたします」は、さまざまな場面で使われる便利な敬語表現です。
ここでは、具体的な使い方や例文を紹介します。

正しい使い方を身につけることで、相手により丁寧な印象を与えることができます。

ビジネスメールや会話での例文

ビジネスシーンでは、「いたします」を使った表現が頻繁に登場します。
例えば、「ご連絡いたします」「ご案内いたします」「ご報告いたします」などが一般的です。
これらは、相手に対して自分の行動を控えめに伝えることで、相手への敬意や配慮を示すことができます。

また、電話応対や接客でも「少々お待ちいたします」「確認いたします」などのフレーズがよく使われます。
これらの表現を使うことで、より丁寧で信頼される対応が可能になります。

日常会話での使い方

日常会話でも、「いたします」は目上の人や初対面の人に対して使うことで、丁寧な印象を与えることができます。
例えば、親しい友人には「する」で十分ですが、上司や年上の人には「いたします」を使うとよいでしょう。

「お手伝いいたします」「ご説明いたします」など、相手に対して丁寧に自分の行動を伝える際に活用できます。

いたしますの使い方の注意点

「いたします」は便利な敬語ですが、使い方を間違えると不自然になったり、逆に失礼にあたることもあります。
ここでは、使い方の注意点を詳しく解説します。

正しい敬語の使い方を身につけることで、相手に好印象を与えることができます。

二重敬語に注意

「いたします」は謙譲語なので、他の敬語と組み合わせて使う際には注意が必要です。
例えば、「ご連絡させていただきます」「ご案内させていただきます」といった表現は、二重敬語になる場合があります。

「ご連絡いたします」「ご案内いたします」とシンプルに使うことで、より自然で正しい敬語表現になります。

使う相手や場面を選ぶ

「いたします」は、目上の人やお客様など、敬意を払うべき相手に使うのが基本です。
親しい友人や家族に対して使うと、かえってよそよそしい印象を与えてしまうことがあります。

また、カジュアルな場面やフランクな会話では「する」を使う方が自然です。
場面や相手に応じて使い分けることが大切です。

いたしますに似た用語と使い分け

「いたします」と似た敬語表現には、「します」「させていただきます」「申し上げます」などがあります。
それぞれの違いや使い分けについて解説します。

正しく使い分けることで、より洗練された日本語を使いこなせるようになります。

「します」との違い

「します」は「する」の丁寧語であり、「いたします」はその謙譲語です。
「します」は丁寧な言い方ですが、相手に対する敬意や配慮をより強調したい場合は「いたします」を使うのが適切です。

例えば、ビジネスメールやフォーマルな場面では「いたします」を使い、カジュアルな会話や親しい間柄では「します」を使うと良いでしょう。

「させていただきます」との違い

「させていただきます」は、相手の許可や恩恵を受けて自分が何かをする場合に使う表現です。
一方、「いたします」は単に自分の行動をへりくだって伝える場合に使います。

例えば、「ご案内いたします」は自分が案内することを丁寧に伝える表現ですが、「ご案内させていただきます」は相手の許可を得て案内するニュアンスが加わります。
状況に応じて使い分けることが重要です。

いたしますの日常シーンでの使い方

「いたします」はビジネスだけでなく、日常生活でも使うことができます。
ここでは、日常シーンでの具体的な使い方を紹介します。

相手に対して丁寧な印象を与えたいときに、ぜひ活用してみてください。

家族や友人以外の人との会話

日常生活で「いたします」を使う場面としては、近所の人や学校の先生、習い事の先生など、目上の人やあまり親しくない人との会話が挙げられます。
例えば、「明日お伺いいたします」「ご連絡いたします」など、丁寧に伝えたいときに使うと良いでしょう。

このような場面で「いたします」を使うことで、相手に対して敬意を示し、円滑なコミュニケーションが可能になります。

公共の場やサービス利用時

レストランやホテル、病院などの公共の場でも「いたします」はよく使われます。
例えば、受付で「少々お待ちいたします」「ご案内いたします」と言われることがあります。

このように、サービス業や接客の現場では「いたします」が定番の敬語表現となっています。

いたしますのビジネスシーンでの使い方

ビジネスシーンでは「いたします」を使う機会が非常に多く、正しい使い方を身につけることが重要です。
ここでは、ビジネスでの具体的な使い方や注意点を解説します。

適切に使うことで、信頼されるビジネスパーソンを目指しましょう。

メールや文書での使い方

ビジネスメールや文書では、「いたします」を使った表現が頻繁に登場します。
例えば、「ご連絡いたします」「ご報告いたします」「ご案内いたします」などが代表的です。
これらの表現を使うことで、相手に対して丁寧で誠実な印象を与えることができます。

また、社内外問わず、目上の人やお客様に対して使うことで、ビジネスマナーを守ったコミュニケーションが可能になります。

電話や対面での使い方

電話応対や対面での会話でも「いたします」はよく使われます。
例えば、「ただいま確認いたします」「後ほどご連絡いたします」など、相手に対して丁寧に自分の行動を伝える際に活用できます。

このような表現を使いこなすことで、相手に安心感や信頼感を与えることができ、ビジネスシーンでの評価も高まります。

表現	意味・使い方	使用シーン
ご連絡いたします	相手に連絡することを丁寧に伝える	ビジネスメール・電話
ご案内いたします	案内することを丁寧に伝える	接客・サービス業
ご報告いたします	報告することを丁寧に伝える	社内外の報告
少々お待ちいたします	待ってもらうことを丁寧に伝える	受付・電話応対